ÜRÜN /MÜŞTERİ İLİŞKİSİ
Bazı müşteriler bu şehirde hiç bir şey bulamıyoruz diye söyleniyorlar. Gelen ürünü satıcı/mağaza belirlemez. Müşteri talepleri ve şehrin alım gücü belirler.Şehrin 3 tllik alım gücü varsa 5 tllik ürünü kimse getirmez. Ürün elinde kalacak zarar eder neden getirsin? Gümüş satılan yere kimse altın getirmez.
Esnafın başına şu olay çok gelir"Bu ürün kalitesiz . Pahalısı olsun önemli değil alırım." O pahalı ürünü getiriyorsunuz müşteri"Ucuzu da işimi görür kalitelesine gerek "der ve ucuzu alır. Yani bir ürünü bulamıyorsanız sorun satıcı da değil ....
Yorumlar
Yorum Gönder